Enviamos a todo el Perú. Aquí te explicamos cómo y cuándo llega tu pedido.
Preparación del pedido
Los pedidos con productos en stock se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos de Pre-Order se despachan cuando el material llega a nuestras manos; la fecha estimada aparece en la ficha de cada producto.
Lima
Entrega a domicilio dentro de Lima Metropolitana. También puedes coordinar el recojo en persona, sin costo, escribiéndonos por WhatsApp.
Provincias
Enviamos a provincias mediante agencias de transporte (Shalom, Olva y similares). El tiempo de tránsito depende del destino y de la agencia, normalmente entre 2 y 7 días hábiles luego del despacho.
Costo de envío
El costo se calcula en el checkout según tu distrito o ciudad. En algunos casos, dependiendo del peso y volumen del pedido (los vinilos y las tornamesas pesan), coordinaremos el flete contigo por WhatsApp antes de despachar.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido te enviamos el número de seguimiento. También puedes revisar el estado en la página Seguimiento de Pedido.
Empaque
Todos los vinilos se envían en cajas o mailers rígidos especiales para discos, protegidos para evitar dobleces en la carátula. Los equipos se envían en su caja original con protección adicional.
Paquetes dañados o perdidos
Si tu paquete llega dañado, tómale fotos antes de abrirlo por completo y escríbenos el mismo día de la recepción para gestionar el reclamo con el courier y darte una solución.
Direcciones incorrectas
Revisa bien tu dirección al momento de comprar. Si el pedido es devuelto por una dirección incompleta o incorrecta, el reenvío tendrá un costo adicional.
Consultas
Cualquier duda sobre tu envío, escríbenos por WhatsApp.